时间

主题

9:00~12:00

第一章 质量、质量管理与质量管理体系

1、质量与质量管理

2、质量管理七项原则

3、质量管理体系高级结构及其一体化整合应用案例分析

4、小组活动：基于质量管理体系的一体化框架研讨

本章重点讲解质量、质量管理和质量管理体系的关系，以及质量管理体系和组织内其他管理体系的关系，结合案例分析和小组活动，理解并掌握如何在质量管理体系基础上实现一体化管控，搭建与企业自己实际相一致的一体化管理体系。

14：00-17：00

第二章 质量管理体系核心理念

1、过程方法及案例分析

2、PDCA循环管理法及案例分析

3、风险思维及案例分析

4、小组活动：三维系统管理法在日常管理中的应用讨论

本章重点讲解职能方法和过程方法的关系，结合案例分析和小组活动，理解并掌握如何从传统的部门管理向体系管理转变，如何有效推进跨部门的流程管理，并掌握围绕全流程体现PDCA和风险思维，确保围绕业务流程实现系统化管理。

DAY 2

时间

主题

9:00-17:00

第三章 质量管理体系与业务融合之道法术

1、产品要求与质量管理体系要求的关系

2、质量管理体系标准之正解

3、质量管理体系如何与业务融合

4、案例分析

5、小组活动：质量管理体系要求与业务流程融合研讨

本章重点讲解产品要求和质量管理体系要求的区别，准确理解质量管理体系标准要素在金川集团实际业务流程中的应用，掌握产品全生命周期和价值流管理方法，结合案例分析和小组活动，掌握质量管理体系要求与业务融合的方法论，确保业务流程和质量管理流程深度融合。

DAY 3

时间

主题

9:00-12:00

第四章 质量管理体系领导力

1、领导力的定义和作用

2、已导入管理体系标准中对中高层管理人员的领导力要求

3、从管理者向领导者转型

本章重点讲解质量管理体系标准中的领导力要求，促进各级管理人员掌握领导力发展技巧和方法论，提升质量专业管理人员的人格魅力。

14:00-17:00

第五章 质量相关法规

1、产品质量法

2、计量法

3、标准化法

4、认证认可条例

5、工业产品生产许可证管理条例

本章重点讲解与质量有关的主要法律法规和其他要求，提升质量专业管理人员的合规意识，助力质量

专业管理人员在日常管理工作中守法合规。